Versandbedingungen

Versandrichtlinie — RAYFER

Diese Richtlinie erläutert die Bearbeitung und Lieferung von RAYFER-Bestellungen.

Auftragsbearbeitung

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Die Bearbeitung kann während Werbeaktionen, Feiertagen und Zeiten hoher Nachfrage, einschließlich Black Friday, länger dauern.

Voraussichtliche Lieferung

Die voraussichtliche Lieferzeit nach dem Versand beträgt 7–16 Werktage, abhängig vom Zielort und den Transportbedingungen. Dies sind Schätzungen, keine garantierten Liefertermine. Wetter, Störungen beim Transportunternehmen, Zoll und hohe Nachfrage können die Lieferung beeinflussen. Kontaktieren Sie uns, wenn Ihre Bestellung den geschätzten Zeitraum überschreitet.

Erfüllung und Nachverfolgung

Wir nutzen Drittanbieter und Logistikdienste. Bestellungen können aus einem anderen Land als dem Bestimmungsland versandt werden. Nachverfolgungsinformationen werden per E-Mail gesendet, sobald sie verfügbar sind, und können einige Zeit in Anspruch nehmen, bis sie aktualisiert werden. Artikel einer Bestellung können separat mit unterschiedlichen Sendungsnummern versandt werden.

Lieferdetails

Bitte geben Sie eine vollständige und genaue Adresse an. Kontaktieren Sie uns umgehend bei einer falschen Adresse, einem an den Absender zurückgesandten Paket oder einem als zugestellt markierten Paket, das Sie nicht erhalten haben. Wir werden die verfügbaren Optionen mit dem Transportunternehmen prüfen.

Versandkosten, Steuern und Zoll

Verfügbare Ziele und Versandkosten werden an der Kasse angezeigt. Je nach Zielort können Einfuhrzölle, Steuern oder andere Gebühren anfallen. Wenn diese nicht im Kaufpreis enthalten sind, unterliegt deren Handhabung dem geltenden Recht sowie den vor dem Kauf bereitgestellten Informationen. Zollverfahren können die Lieferung verzögern.

Ihre Rechte

Verzögerungen und die Erfüllung durch Dritte heben Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf Lieferung, Stornierung, fehlerhafte Waren oder Rückerstattungen nicht auf. Siehe unsere Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.